A sírás nem betegség, de fontos, hogy tudjuk, ilyenkor csinünknek semmi baja sincsen. Sokan hiszik, hogyha egy csincsilla sírni kezd, óriási fájdalmai vannak, hisz ha nagy betegségekben nem sír, és most elkezdi, akkor ott már a vég közeleg. De semmi ilyesmi nincs a dologban. Előfordul, hogy néha a ketrec felől, érdekes nyöszörgő, sírásra való hangokat hallunk. Ilyenkor nem kell megijednünk, hisz csinünk lehet, hogy csak rosszat álmodott, és arra felébredt, vagy egyedül érzi magát, és így akarja felhívni a figyelmet magára, hogy foglalkozzanak vele. Van ha párban tartjuk őket, akkor is kicsi sírással jelzik a másiknak, hogy foglalkozzanak egymással. Ha egyedül van, jó ilyenkor kivenni őt, és egy cseppet foglalkozni vele. Ha pedig párban van, elég ha csak megcirógatjuk a fülét, és szerető hangon becézgessük.